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车主投诉:荣威I6自动挡旗舰版荣威I6变速箱问题
作者:滚球体育    发布日期:2020-11-04 05:36


  车辆2019年7月29日购买上户,现在公里数16641公会里,车辆在西藏拉萨使用,现在车辆起步就会停顿,感觉有乱挡现象,此现象已经10来天了,10月28日拨打上汽荣威400电话,告知西藏地区以及拉萨本地有荣威汽车授权经销商,但是只能卖车不能维修。上汽荣威厂家后来通知四川新元素荣威4S店来电联系我,我把车辆的问题通过视频的方式发给了成都新元素维修人员,开始告知需要拖到四川成都新元素4S店检查维修。第一个电话先说可能是变速箱电脑板需要刷新,因为荣威I6其他车辆之前有这种问题,他们安排车辆拖回到才成都新元素荣威4S店维修,维修时间要1个月以上,维修好后,但是要自己去成都新元素4S取车,西藏拉萨到四川成都1800公里路,我当时没有答应此要求,第二次给我来电说是变速箱干式离合器的原因,也说这个车型之前有这种问题,我想既然找了问题那么可以上门维修,4S店说与厂家沟通了在回答我,成都新元素4S店第三次来电,说车子是因为高原反映的原因,开开适应了就好了,我对此表示了怀疑态度,因为拉萨海拔3500米,西藏其他地方高的海拔接近5800米,其他车型为什么都没有出现高原反应呢?10月29日今日接到上汽回访电线S店告知他们,你的车可以正常开,车子起步停顿及抖动都是正常的,我问客户,现在起步都有顿挫及停顿的现象,如果高速行驶车子变速箱突然停顿了,我的安全谁来保证,客户告知4S店说的车子可以开,安全没问题。投诉:既然车辆发生了异常现象及车辆故障,车辆是交通工具,我如果行驶过程中车辆突然停顿了,后面车子追尾及其他现象发生,我的安全谁来负责。谁来保证

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